常见问题

问： 两张相同布局屏幕展示不一样 答：1）确认主题是否一致

2）确认屏幕大小，背景图片和背景颜色是否一致

3） 确认缩放方式是否一致

问： 卡片中的字体无法做的自适应大屏的缩放 答：卡片开发时涉及到尺寸单位，建议使用 rem，天幕目前适配为 1rem=14px 问： 卡片内如何获取当前登录人信息 答： 若卡片使用 aui 框架，可直接

若未使用aui框架，需要卡片中用户根据与自己的服务来获取 问： 屏幕预览是如何取消页面上的小圆点 管理员可以在项目配置中关闭小圆点展示

问： 环境总出现重复登陆 答： 因为测试和生产会互为影响导致登陆失效，所以请确认 1）浏览器中是否打开测试和生产多链接 2）测试环境设计时，所使用卡片是否嵌入生产页面或者使用生产接口 都会导致登陆失效，出现重复登陆现象

问： WeMax运行时卡片内数据异常 答: WeMax平台可提供业务卡片的获取展示，不会对卡片内容进行干预处理。 问题分析： 卡片若出现数据缺失问题，此种情况大多为卡片内接口异常。 可先打开控制台查看接口是否已正常返回数据，根据接口详情进一步进行问题定位

问： WeMax屏幕尺寸如何调整 可视化设计可在屏幕设置---屏幕大小进入布局设计修改屏幕大小

问： WeMax屏幕设计时5种缩放方式有什么区别 答：屏幕缩放方式共有7种: 拉升至全屏、自适应宽高、宽度铺满，高度按比例缩放、高度铺满，宽度按比例缩放，栅格布局 1. 拉升至全屏：根据预览屏幕分辨率大小，对设计时的屏幕宽高进行拉伸或压缩，达到全屏显示的效果 2. 自适应宽高：在硬件屏幕内展示时，保持设计时的屏幕宽高比例，如果屏幕分辨率宽度小于设计时屏幕宽度，此时展示屏幕会按照宽度计算出缩放比，再乘以设计时屏幕高度，即为实际展示屏幕高度；高度较小时，同理以高度缩放比为准。屏幕会水平垂直居中展示 3. 宽度铺满，高度按比例缩放：保证预览屏幕宽度铺满且不超出，根据预览屏幕分辨率宽度与设计屏幕宽度的比 例，计算缩放比，乘以设计时屏幕高度，即得出预览屏幕高度。 4. 高度铺满，宽度按比例缩放：保证预览屏幕高度铺满且不超出，根据预览屏幕分辨率高度与设计屏幕宽度的比例，计算缩放比，乘以设计时屏幕宽度，即得出预览屏幕宽度。 图解：黑色框当前浏览器，红色为实际屏幕展示效果

问： 开发的echarts卡片在WeMax中, 使用WeMax的交互弹窗功能后, 卡片内容不展示

答：1. 绑定echarts实例时, 使用ref或动态id, 如果使用固定id会导致实例重复, 无法渲染 1. 使用echarts在组件销毁时, 请注意销毁实例, 否则实例会一直存在占浏览器内存 问： 天幕公共插件使用介绍
1. WeMax支持不同类型的插件引入: js css router i18n 1.1. js 支持同步和异步引入 1.1.1 同步: 支持配置加载顺序 默认按照升序加载 1 => 2 => 3, 都未配置, 则按照插件列表的排序来加载 1.1.2 异步: 异步按需加载 1.2. css 通过动态写入标签style支持 1.3. router: 支持自定义配置404和无权限页面 1.4. i18n: 支持引入自定义的国际化内容 2 . WeMax测试环境协议HTTP, 生产环境HTTPS. 请注意插件库在配置允许天幕跨域访问时的协议类型. 否则会导致请求失败 问： WeMax使用http域名访问, 报跨域错误, 页面异常 现象: 用户在使用https的访问天幕页面后，无法再使用http的打开WeMax页面. 即同一域名https和http无法互相切换 使用. 原因: 因新版本chrome浏览器更新升级, 限制https缓存访问http, 导致一旦访问过https协议后, 再使用http则无法 访问. 操作解决方案: 清除浏览器缓存后, 刷新页面. 再使用http访问. 建议: 在浏览器安全升级趋势下, 建议服务升级https服务.